Política de Privacidad

1. Introducción

En Grow Sensei, S.L. (“SENSEI”, “nosotros”) nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que usan nuestros servicios. Esta política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos en relación con ellos.

Esta política se aplica a nuestro sitio web, a la plataforma de coaching de IA y a cualquier servicio relacionado que ofrezcamos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Grow Sensei, S.L., con domicilio en Barcelona, España. Para cualquier cuestión relativa a esta política, puedes escribirnos a privacidad@3sensei.com.

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, empresa, cargo y credenciales de acceso.
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, sesiones de coaching, preferencias y configuración.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e identificadores de sesión.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes por correo electrónico o formularios de contacto.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos únicamente para:

• Prestar y mejorar el servicio de coaching de IA.
• Gestionar tu cuenta, autenticación y soporte.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
• Enviarte comunicaciones sobre el servicio y, si lo has autorizado, novedades y contenido relevante.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Base legal

Tratamos tus datos personales con base en la ejecución del contrato de prestación del servicio, tu consentimiento expreso, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mantener y mejorar SENSEI.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar el servicio (hosting, analítica, soporte) bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos, y siempre limitados a lo estrictamente necesario.

7. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

8. Tus derechos (RGPD)

Como persona titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificarlos si son inexactos.
• Solicitar su supresión.
• Limitar u oponerte al tratamiento.
• Portar tus datos a otro proveedor.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a privacidad@3sensei.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestra plataforma está alojada en proveedores certificados y los accesos están cifrados en tránsito y en reposo.

10. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio y para analizar su uso. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas partes del servicio podrían no funcionar correctamente.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en el servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de última actualización.