Legal
Términos de Servicio
Última actualización: 6 de abril de 2026
1. Aceptación de los términos
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma SENSEI (“el Servicio”), operada por Grow Sensei, S.L. (“SENSEI”, “nosotros”). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.
2. Descripción del Servicio
SENSEI es una plataforma de coaching basada en inteligencia artificial dirigida a equipos y organizaciones. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades para mejorar el Servicio, notificándolo cuando los cambios afecten sustancialmente a tu uso.
3. Cuenta de usuario
Para acceder a ciertas funciones necesitas una cuenta. Te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.
- Ser responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
4. Uso aceptable
Al usar SENSEI, te comprometes a no:
- Infringir leyes aplicables ni derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos ajenos.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código del Servicio.
- Introducir malware, scripts o contenido que pueda dañar la plataforma o a otras personas usuarias.
- Usar el Servicio para generar contenido ilícito, engañoso o discriminatorio.
5. Planes y pagos
Algunos planes requieren el pago de una suscripción. Los precios, ciclos de facturación y condiciones se detallan en el momento de la contratación. Los importes pagados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario o así lo indiquemos expresamente.
6. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, diseño, logotipos y contenidos son propiedad de SENSEI o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el Servicio conforme a estos términos.
El contenido que tú aportes al Servicio sigue siendo tuyo. Al introducirlo, nos concedes una licencia limitada para procesarlo con el único fin de prestarte el Servicio.
7. Confidencialidad
Tratamos las conversaciones y los datos que compartes con SENSEI como confidenciales. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo protegemos tu información.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, SENSEI no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupción del negocio derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. El Servicio se ofrece “tal cual”, sin garantías implícitas más allá de las exigidas legalmente.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si incumples estos términos o si tu uso supone un riesgo para la plataforma o para otras personas usuarias. Tú puedes dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes del producto.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia relacionada con el Servicio se someterá a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la ley aplicable establezca otro fuero imperativo.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre estos términos, puedes escribirnos a legal@3sensei.com.